Hàng triệu người phụ thuộc vào Viện Ung thư Quốc gia (NCI), viện nghiên cứu ung thư hàng đầu của quốc gia, để có được thông tin đáng tin cậy về bệnh ung thư. Đã có nhiều thay đổi trong cách mọi người nhận thông tin về bệnh ung thư và NCI cũng thay đổi theo. Hôm nay, chúng tôi sẽ ra mắt phiên bản mới, năng động và dễ sử dụng hơn của các trang web trung tâm của NCI, Cancer.gov và đối tác của nó bằng tiếng Tây Ban Nha, Cancer.gov/espanol.

Khi thiết kế lại trang web mới của mình, chúng tôi đã hỏi người dùng trang web của mình từ bốn nhóm: bệnh nhân ung thư, bạn bè và gia đình; nhà nghiên cứu ung thư; các nhà hoạch định chính sách, những người ủng hộ và những người muốn có thông tin về nghiên cứu ung thư; và các đối tác và đối tác tiềm năng trong kinh doanh, tổ chức phi lợi nhuận và chính phủ. Để xác định những cách tốt nhất để giải thích cách hoạt động của nghiên cứu và điều trị ung thư, chúng tôi đã yêu cầu người dùng cung cấp cho chúng tôi phản hồi về các phương pháp tiếp cận khác nhau.

Chúng tôi đã sử dụng kết quả của nghiên cứu này để tập trung vào ba ưu tiên:

• Đặt người dùng lên hàng đầu
• Làm cho thông tin dễ tìm hơn
• Trả lời cách mọi người nhận thông tin về bệnh ung thư

Trên trang web mới, bạn cũng sẽ tìm thấy thêm thông tin về các quỹ và hoạt động nghiên cứu của NCI, cũng như giải thích tổng thể về quy trình nghiên cứu ung thư. Nhưng quan trọng nhất, trang web mới của NCI vẫn mang đến cho bạn những thông tin đáng tin cậy, dựa trên bằng chứng về bệnh ung thư mà bạn đã quen với việc nhận được từ chúng tôi.

Đặt người dùng lên hàng đầu

Khi thiết kế lại, một trang web cung cấp nhanh chóng và dễ dàng thông tin mà tất cả người dùng của chúng tôi tìm kiếm là ưu tiên hàng đầu.

• Bệnh nhân, Bạn bè và Gia đình
  Bệnh nhân và người chăm sóc của họ cần tìm thông tin kịp thời, có thẩm quyền và dựa trên cơ sở khoa học về loại ung thư của họ, cũng như thông tin cơ bản về ung thư là gì, nguyên nhân gây ra nó, cách điều trị và cách kiểm soát nó.
• Các nhà nghiên cứu
  Các nhà nghiên cứu cần thông tin về các cơ hội đào tạo và tài trợ của NCI, các sáng kiến chính và các công cụ nghiên cứu.
• Các nhà hoạch định chính sách, những người ủng hộ và những người quan tâm đến nghiên cứu ung thư
  Những người ủng hộ và hoạch định chính sách cần nội dung có thể truy cập tóm tắt NCI là gì, nó làm gì, các sáng kiến chính của nó và các mốc quan trọng nhất trong nghiên cứu và phát hiện ung thư.
• Đối tác và cộng tác viên
  Các đối tác và đối tác tiềm năng trong kinh doanh, các tổ chức phi lợi nhuận và chính phủ cần biết về các sáng kiến và cơ hội hợp tác chính của NCI.

Tìm kiếm thông tin dễ dàng hơn bao giờ hết

Vì NCI có lượng thông tin dồi dào cho rất nhiều kiểu người dùng khác nhau nên trang web mới của chúng tôi giúp mỗi người tìm thấy thông tin họ muốn một cách đơn giản và trực quan hơn.

Để cung cấp cho người dùng các đường dẫn ngắn hơn và rõ ràng hơn đến thông tin họ tìm kiếm, chúng tôi đã tạo các menu lớn thả xuống có thể truy cập được từ tất cả các trang cung cấp tổng quan nhanh về toàn bộ trang web. Trên mỗi trang, “breadcrumbs” ở trên cùng và menu điều hướng ở bên trái cho người dùng biết họ đang ở đâu trên trang web để giúp họ dễ dàng tìm thấy thông tin liên quan có liên quan.

Trả lời cách mọi người nhận thông tin về bệnh ung thư

Một thay đổi lớn khác là trang web của chúng tôi hiện phản hồi nhanh, có nghĩa là tất cả nội dung của nó có thể được xem dễ dàng trên mọi thiết bị. Bố cục sẽ tự động thay đổi kích thước để xem trên máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại di động. Cho dù khách truy cập trang web của chúng tôi đang ở bàn làm việc, trên điện thoại hay duyệt máy tính bảng của họ, họ sẽ nhận được cùng một thông tin tuyệt vời được trình bày theo cùng một cách.

Chúng tôi cũng đã làm theo các đề xuất của người dùng để làm cho trang web trở nên hấp dẫn hơn về mặt trực quan, với các hình ảnh, đồ họa thông tin và video hấp dẫn kể về câu chuyện của chúng tôi. Kiểu chữ lớn hơn và dễ đọc hơn so với trên trang web trước đó và thật đơn giản để mọi người làm cho văn bản lớn hơn nữa nếu họ cần.

Mặc dù điều hướng dễ dàng hơn giúp tất cả người dùng của chúng tôi nhanh chóng xác định và tiếp cận thông tin họ tìm kiếm, nhưng “thẻ tính năng” mới của chúng tôi cho phép chúng tôi làm nổi bật nội dung mới và thú vị. Và để cập nhật nội dung này, chúng tôi sẽ cập nhật thông tin trong các khu vực này thường xuyên. Ngoài ra, các blog—không chỉ blog này mà cả các blog của các bộ phận, văn phòng và trung tâm khác của NCI—sẽ mang lại nhiều quan điểm và thông tin NCI hơn cho bạn.

Cuối cùng, chúng tôi đã cải thiện khả năng chia sẻ mạng xã hội của mình. Giờ đây, người dùng trang chia sẻ một trang hoặc một phần thông tin qua email, Facebook, Twitter, Google + và Pinterest dễ dàng hơn nhiều.

Tôi muốn bạn vui lòng dùng thử Cancer.gov mới. Đạp lốp, kiểm tra phanh và cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn; bạn có thể cho chúng tôi biết suy nghĩ của mình bằng cách thực hiện Khảo sát ACSI trên trang web hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email hoặc LiveHelp.

Ngày nay, ngày càng có nhiều người lấy thông tin sức khỏe của họ trực tuyến và đối với nhiều người đang tìm kiếm thông tin mới nhất về ung thư, Cancer.gov là nguồn đầu tiên và đáng tin cậy nhất của họ. Chúng tôi đã nghiên cứu, thử nghiệm và thực hiện tất cả các thay đổi mà tôi đã thảo luận để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của bạn.

Cancer.gov là trang web của bạn và chúng tôi hy vọng bạn thích nó.

Peter F. Garrett là Giám đốc, Văn phòng Truyền thông và Liên lạc Công chúng NCI